Copella realiza entregas en todo el territorio peruano, únicamente a direcciones residenciales o comerciales donde alguien pueda recibir el producto. Las entregas se realizan en días hábiles, excluyendo feriados.
Si realizas tu pedido antes de las 08:00 a.m. y el producto está disponible, lo despacharemos el mismo día. Si el pedido se realiza durante el fin de semana o un feriado, será gestionado al siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega estimados son:
. Lima: 2 días hábiles
. Provincias: 4 a 5 días hábiles (según la cobertura de Olva Courier o Shalom)
Para envíos en Lima y Callao, te pedimos estar atento a la recepción de tu pedido en el horario indicado. En caso de reprogramación, el cliente se hará responsable del pago del envió.
Para envíos a provincias, si eliges recoger tu pedido en oficina, tendrás 15 días hábiles desde que la empresa de envíos lo recibe para retirarlo. En caso de reprogramación, se aplicará un cargo adicional de S/50 por logística.
Si necesitas cambiar la dirección de entrega, solo podrás hacerlo mientras el pedido esté en nuestro almacén. Una vez despachado, no se admiten cambios.
RECOJO EN TIENDA
Actualmente, todos nuestros canales de atención y ventas son exclusivamente digitales. Puedes comunicarte con nosotros y realizar tus compras a través de nuestras plataformas en línea para brindarte la mejor experiencia de manera eficiente y segura.
Para envíos en Lima y Callao, te pedimos estar atento a la recepción de tu pedido en el horario indicado. Si necesitas reprogramar, el costo del envío será a tu cargo.
Para envíos a provincias, si eliges recojo en oficina, tendrás 15 días hábiles para recoger tu pedido una vez que la empresa de envíos lo reciba. En caso de
